FAQ

1. Berapa Minimal Order ?

Minimal order tergantung kategori product, minimal pemesanannya 1pcs/item kecuali kategori Grosir yang minimal pemesanannya 1lusin.

Tidak ada minimal rupiah, anda pesan 1 item pun kami layani.

2. Bagaimana Cara Pembayarannya ?

Setelah kami proses ordernya, anda bisa mentransfer ke no rekening :

•  Bank BCA Cabang Tandes Surabaya
• Rek : 6170298622
•  a/n   : Lusi Susanti

• Bank BRI Cabang Lakarsantri Surabaya
•  Rek : 384701005598538
•  a/n   : Lusi Susanti

Harap segera konfirmasi kepada kami by SMS, WhatsApp ataupun BBM, jika anda sudah melakukan pembayaran, supaya dapat Segera kami kirim Pesanan Anda.

Berhubung pesanan kita kirim dengan jasa expedisi,

kita tidak bisa menerima pembayaran dengan Cash on Delivery (bayar ditempat), kecuali jika anda di daerah Jogja dan Sekitarnya. (Ongkir menyesuaikan jarak dari pusat kota Jogja).

3. Saya pedagang, ingin beli grosiran apakah bisa ?

Tentu saja bisa, kita punya kategori untuk para pedagang yang ingin di jual lagi pesanannya, karena grosir minimal pemesanannya ada yang  1lusin.

Jika anda membeli dengan jumlah yang banyak, tentu saja kami akan memberi diskon atau Potongan Harga untuk anda.

4. Apa Harga di display sudah termasuk Ongkos kirim ?

Harga belum termasuk ongkos, Kita akan informasikan melalui SMS, WhatsApp atau BMM ke anda total order + ongkos yang harus dibayar.

5. Ongkos kirimnya berapa yah ?

Ongkos kirim tergantung kota pemesan, kami mempercayakan jasa Expedisi JNE, TIKI, POS, WAHANA  yang bisa mengirim dengan cepat dan murah.

Dan jika anda pesan barang yang bervolume besar, anda bisa memilih jasa Pos Indonensia yang tidak menghitung volume barang tapi pengiriman tidak terlalu cepat.

6. Apa bisa di ambil langsung ke www.HomeSetMURAH.net ?

Sementara ini kami hanya melayani Online, karena kami belum ada showroomnya untuk mendisplay product kami.

7. Apa saya bisa memilih Warna dan Ukuran ?

Anda bisa memilih Warna dan Ukuran asalkan ada pilihan Warna dan Ukuran di Detail produk, tetapi untuk kategori Grosir ada beberapa product yang Ukuran dan Warnanya kami campur untuk mempercepat pengiriman.

8. Saya beli Grosiran tapi kalau tidak laku mau di kembalikan, apa boleh ?

Mohon maaf kami hanya menerima return jika pesanan yang kami kirim dalam keadaan Cacat atau Tidak Sesuai Pesanan.

Dan jika Return max 3hr dari penerimaan barang, untuk return Cacat / Tidak Sesuai ongkos kirim akan kami tanggung jika memang benar itu productnya Cacat / Tidak Sesuai.

9. Saya mau Katalog Product, apakah saya bisa mendapatkannya ?

Mohon maaf karena kami bukan produksi sendiri dan kami bekerja sama dengan pengrajin lokal jadi untuk perputaran product sangat cepat, jadi kami memutuskan Website kami www.HomeSetMURAH.net sebagai katalog produk kami.

10. Saya sudah Order tapi belum dapat konnfirmasi Total biaya, trs bagaimana ?

Kami akan melayani anda di jam kerja 08.00 – 17.00 , dan max 24 jam akan kami proses pesanan anda, sehingga anda akan mendapatkan total biaya pesanan anda termasuk ongkos kirim.

11. Cara Ordernya Bagaimana ?

Untuk pemesanan bisa anda kirimkan data sebagai berikut:

1. Nama Lengkap :
2. No. HP/TLP :
3. Alamat Lengkap :
4. Kota :
5. Propinsi :
6. Kode Pos :
7. Kode Produk :

KIRIM : +62.857.2801.6909 (IM3)

Jika anda kurang paham dengan cara di atas anda bisa langsung SMS, WhatsApp atau BBM kepada kami dengan mengetikan Kode barang pesanan, Jumlah pesanan dan Identitas serta Alamat kirim anda.

Max 24 jam akan kami proses pesanan anda dengan membalas konfirmasi pesanan anda by SMS dan Email yang berisi Total Biaya termasuk ongkos kirim dan No Rekening kami.

12. Apa itu ukuran lebar dan panjang ?

Untuk detail produk kami beri keterangan ukuran panjang dan lebar Dimensi Serta jumlah Produknya.

13. Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?

Jika anda sudah mentransfer pesanan anda, Max 24 jam akan kami kirim paketan anda dan akan kami SMS kan no Resi pengiriman anda sebagai bukti barang pesanan anda sudah kami kirim.

Jika anda kurang yakin, kami bisa Fax atau Scan kan Resi pengiriman untuk kami kirim kepada anda.

Jika ada pertanyaan lagi anda bisa menghubungi CS kami dengan SMS, whatsApp atau BBM

Terima kasih.

Regard

www.HomeSetMURAH.net